Au cœur d’une controverse internationale, le retrait de l’iPhone 12 en France a récemment secoué la relation entre les autorités sanitaires européennes et Apple. Cette annonce inattendue, faite lors d’un événement international organisé par Apple, a jeté le trouble parmi les utilisateurs de l’iPhone 12 et a pris de court les revendeurs. Informé de la situation depuis plusieurs mois, le géant californien dispose désormais de quinze jours pour réagir de manière adéquate.

Quel est le problème avec l’iPhone 12?

L’iPhone 12, commercialisé depuis la fin de l’année 2020, était déjà en phase de déclin lorsque la décision de le retirer du marché français a été annoncée. Cette décision a été précédée de mois de discussions entre Apple et l’Agence nationale des fréquences (ANFR), après que l’appareil ait été jugé non conforme aux normes en vigueur concernant l’émission d’ondes radioélectriques.

Plus précisément, l’iPhone 12 dépassait de 1,74 W par kilogramme (W/kg) la limite réglementaire fixée pour l’énergie pouvant être absorbée par le corps humain lorsqu’il est utilisé en main propre, également appelée DAS (Débit d’Absorption Spécifique) membres.

Dans de nombreuses situations similaires, les fabricants mettent à jour leurs appareils pour se conformer aux réglementations plutôt que de retirer les produits du marché. Cependant, c’est la première fois qu’Apple est confronté à une telle procédure.

Pourquoi cette décision intervient-elle maintenant?

De nombreux utilisateurs ont exprimé leur surprise quant à la décision de retirer l’iPhone 12, d’autant plus que certains utilisaient l’appareil depuis près de trois ans. La réglementation exigeant la mesure du DAS membres n’est entrée en vigueur qu’en juillet 2020, ce qui signifie que le téléphone n’a pas pu être soumis à cette réglementation avant sa mise sur le marché.

Selon l’ANFR, la conformité de trois autres appareils d’Apple (iPhone 12 5G, iPhone 12 mini 5G et iPhone 13) est actuellement en cours d’examen, tandis que les iPhones 12 Pro et 12 Pro Max ont été déclarés conformes.

En rendant cette décision publique, le ministre de tutelle de l’ANFR, Jean-Noël Barrot, a également souligné l’importance pour Apple de se conformer aux règles européennes.

Que peut faire Apple pour résoudre ce problème?

Selon l’ANFR, Apple doit proposer « dans les quinze jours » des mesures correctives, qui consisteront probablement en une mise à jour logicielle à distance visant à réduire les valeurs de DAS. Une fois ces mesures mises en place, l’ANFR procédera à une nouvelle expertise en laboratoire, également dans un délai de quinze jours.

Les résultats de cette nouvelle expertise détermineront si la décision de retrait temporaire peut être levée ou si Apple devra rappeler tous les appareils vendus sur le marché français.

Quelle a été la réaction d’Apple?

Interrogé par l’AFP, Apple a affirmé que l’iPhone 12 était conforme aux normes mondiales établies par de nombreuses organisations internationales et prévoit de contester les conclusions de l’agence. Cependant, sur son site, l’entreprise ne présente que des mesures effectuées pour le DAS « Tête » (lors d’un appel téléphonique sans kit mains-libres) et « Corps » (une mesure plus générale au niveau du tronc).

Y-a-t-il un risque pour la santé?

L’excès de mesure est probablement sans danger, comme l’a souligné l’ANFR, qui a précisé que cette non-conformité ne justifiait pas un rappel immédiat. Les seuils de conformité sont en effet fixés bien en deçà des niveaux qui pourraient potentiellement entraîner des effets sur la santé humaine.

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) indique qu’il n’y a actuellement aucune preuve que l’exposition à des champs électromagnétiques de faible intensité soit dangereuse pour la santé humaine. Malgré de nombreuses études, il existe peu de preuves établissant un lien avéré entre l’exposition aux radiofréquences et des problèmes de santé.

Le marché du reconditionné est-il impacté?

Selon l’ANFR, Apple est responsable en premier lieu de mettre fin à la commercialisation de l’iPhone 12, quel que soit le circuit de distribution. Les distributeurs sont également tenus de retirer le produit de leurs boutiques physiques et en ligne. Cette consigne s’applique également aux reconditionneurs, comme l’a précisé l’agence.

La plateforme française spécialisée dans le reconditionné, Backmarket, a confirmé qu’elle avait pris des mesures pour retirer l’iPhone 12 de son catalogue, ce qui a entraîné une rupture de stocks de cet appareil. L’iPhone 12 était jusqu’à présent l’une des références phares sur le marché du reconditionné, offrant aux consommateurs la possibilité de réduire leur facture d’équipement tout en réduisant leur empreinte environnementale.

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Écrit : par Ousmane COLY

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